রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

g1bbb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিস্তারিত — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় সেই নিয়মগুলো সরাসরি ব্যাখ্যা করা আছে, কোনো লুকানো শর্ত নেই। এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অধিকার
g1bbb আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

g1bbb-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়, যা সাধারণ সেশন ডেটা থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়, তাই আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ নিরাপদ।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, ফলে আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য গেমিং ডেটা থেকে আলাদা সংরক্ষিত হয় — নিরাপত্তার বাড়তি স্তর।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যেকোনো তথ্য অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা দ্রুত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে নিজের তথ্য সরাসরি দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে সাধারণ কিছু প্রশ্ন থাকে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং'-এ যান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, সাইট ঠিকমতো কাজ করার জন্য এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানাই।